Pregătirea ar trebui să includă, de asemenea, luarea în considerare în prealabil a modului în care se dorește să se prezinte în negociere. Făcând acest lucru, ne permitem să rămânem pe pământ, calm și colectat, mai degrabă decât să reacționezi emoțional. A avea o reacție emoțională la o minciună potențială provoacă pierderea perspectivei, clarității și obiectivității.
citeste si despre: Înțelegerea narcisismului ascuns
Luați în considerare utilizarea modelului AREFIT în timpul conversației:
A = asertiv
Afișați-vă cu încrederea care vine dintr-o pregătire adecvată.
R = Raport
Dezvoltați un teren comun și legături cu cealaltă parte.
E = Empatie
Încercați să înțelegeți cealaltă parte și motivațiile generale ale acesteia (inclusiv de ce ar putea minți).
F = flexibilitate
Fiți dispus să ajustați abordările de negociere pe măsură ce situația se dezvoltă.
I = Intuiție
Ascultă-ți instinctele și răspunsurile intuitive pe măsură ce apar pe parcursul conversației.
T = încredere
Construiți încredere cu cealaltă parte prin înțelegere și comunicare clară.
Prezența crescută care vine de la o astfel de pregătire echipează în a prinde semne de minciună și în a face față cu succes.
citeste si despre: Înțelegerea îngrijorării
Ascultarea este cheia
A te pune în pielea celeilalte părți, a deveni curios și a pune întrebări poate fi una dintre cele mai subutilizate abordări. Legat de această abordare empatică (și contrar credinței populare), ascultarea servește mai bine negocierilor decât vorbirea.
De fapt, ascultarea activă este una dintre cele mai importante abilități de adus la masă ca negociator eficient. Permite o mai bună înțelegere a nevoilor celeilalte părți – nevoile lor declarate, nedeclarate și chiar inconștiente. Acesta este un instrument puternic pentru a permite rezultate creative.
articolul continua pe pagina urmatoare
RECLAMA SPONSORIZATA
